Você sente que seu marketing está no lugar certo, mas as vendas não refletem isso?
Você investe em campanhas, redes sociais, identidade visual, anúncios… Mas, no final do mês, percebe que todo esse esforço não trouxe o retorno esperado. O problema pode não estar na sua estratégia, na qualidade do seu produto ou no seu preço. O verdadeiro erro que está fazendo sua marca perder dinheiro todos os dias é a falta de coerência.
O que é coerência de marca e por que isso afeta diretamente seu faturamento?
Coerência de marca não é apenas ter um bom design ou usar sempre o mesmo tom de voz. Trata-se de alinhar todas as interações da sua empresa – do discurso até a experiência do cliente – para que sua marca seja percebida de forma clara e confiável.
Se sua comunicação diz uma coisa, mas sua entrega faz outra, seu público percebe. E quando isso acontece, a confiança na sua marca despenca.
Exemplo real: A Pepsi lançou um comercial estrelado por Kendall Jenner, tentando surfar na onda dos protestos sociais. Mas, em vez de ser vista como uma marca engajada, foi duramente criticada por oportunismo. O resultado? A campanha foi retirada do ar em menos de 24 horas e a empresa teve que lidar com uma crise de reputação.
Como saber se sua marca sofre com esse problema?
Aqui estão alguns sinais de que a falta de coerência pode estar impactando diretamente suas vendas:
✔️ Seu marketing gera engajamento, mas não conversões – Muitas curtidas, poucos clientes reais.
✔️ O público não entende claramente o que sua marca representa – Sua comunicação não está criando uma percepção clara e única.
✔️ Seus clientes não se sentem conectados à sua marca – Você atrai pessoas, mas elas não se tornam leais.
✔️ Você está sempre reposicionando sua marca – Está constantemente mudando o foco da comunicação sem um direcionamento claro.
Saiba mais sobre posicionamento de marca e como se destacar da concorrência
Como corrigir esse erro e parar de perder dinheiro?
- 1 – Tenha um posicionamento claro e estratégico: Se sua marca não souber exatamente quem é, o público também não saberá. Um bom posicionamento vai além do slogan – ele deve guiar todas as decisões da sua empresa.
- 2 – Garanta que seu marketing não seja apenas “visual”, mas também estratégico
Muitas empresas acreditam que ter uma identidade visual bonita basta. Mas se essa identidade não estiver alinhada com os valores, tom de voz e experiência do cliente, sua comunicação continuará falha. - 3 – Pare de competir por preço e comece a vender pelo valor: Quando sua marca não tem um posicionamento sólido, a única forma de se diferenciar no mercado é pelo preço – e isso é um jogo perigoso. Empresas que trabalham sua identidade e coerência conseguem cobrar mais, porque o público percebe valor real naquilo que oferecem. Exemplo real: A Apple consegue cobrar mais caro que seus concorrentes porque criou uma percepção de valor ao longo dos anos, alinhando sua marca, comunicação e experiência do cliente.
O que fazer agora?
Se sua marca não está vendendo como deveria, a culpa não está apenas no tráfego, na crise ou no seu produto. Provavelmente, o problema está na falta de coerência entre discurso e ação. E isso custa dinheiro todos os dias.
